在事故现场:一步一步来
一次只做一步。如果有人受伤或处于危险中,请先拨打 911。然后按步骤来,并把您的记录放在同一个地方。
如果有人受伤,请先拨打 911。拨打 911
请先拨打 911。其他的都可以等一等。
拨打 911大家都没事吗?
请先确认每个人的情况。
如果可以,请把车移出车道
如果没有人受伤,车还能开,请安全地把车移出车道。不要离开现场。
通知警方
通知警方,尤其是在严重事故或有人受伤之后。请向警察问清楚姓名和警徽号码,以及怎样拿到报告副本。如果警察没有到场,Triple-I 表示您可以向最近的警察局报案,或者在网上提交事故报告。
交换信息
记下对方司机的姓名、地址、电话号码、保险公司和保单号码、驾照号码和车牌号码。同样,也把您自己的这些信息给对方。记下所有目击者的姓名和电话号码。
照片和记录
如果安全,请给所有涉事车辆的损坏处拍照。记下日期、时间、地点、路面状况和天气。
照片和视频清单
如果您提出理赔,照片和视频会有帮助。只在安全、远离车流的地方拍摄。拍完一项就勾选一项。
请使用手机自带的相机应用,这样照片和视频会保存在您的手机里。
联系您的保险公司
请尽快拨打保险证明卡上的电话。记下您和谁通了话、什么时候通的话。
车辆需要帮助吗?
如果警方正在安排拖车,请按他们的指示办。纽约市的消费者机构 DCWP 表示,拖车公司必须把您的车拖到您在市内指定的地点,所以您可以指定我们的一家修车厂。请打电话给我们,询问地址。iDeal Automotive Group 的工作人员会设法帮助您。
您已经记下了基本信息
您的记录在下面。请复制下来,需要的时候就能用。
您在这里输入的内容只留在这部手机上,我们不会收到。它只保存到您关闭这个标签页为止。
之后要做的事
- 如果有人受伤,或者损失超过 1,000 美元,纽约州 DMV 表示您必须向 DMV 提交车祸报告(表格 MV-104)。
- 如果有人受伤,纽约州 DFS 表示,要在您合理可以做到的情况下尽快,并且最迟在事故发生后 30 天内,以书面形式通知您的无过错保险公司。
- 关于警方报告的副本,NYPD 表示,其在线门户网站最多可能需要 7 个工作日才会显示。
- 如果您为这些损坏提出理赔,纽约州 DFS 表示,您的保险公司必须从您和您的修车厂那里拿到一份汽车维修证明(Certification of Automobile Repairs)。
仅为一般信息。各地和各份保单的规定不同。